Política de frete

1. Processamento dos Pedidos
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento. O prazo para separação e postagem é de até 2 dias úteis.

2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é calculado pelos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra e passa a contar após a postagem do pedido.

3. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.

4. Tentativas de Entrega
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

5. Atrasos
A Malua não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou problemas operacionais das transportadoras.

6. Frete Grátis
Quando disponível, as condições de frete grátis serão informadas nas campanhas promocionais e poderão ser alteradas sem aviso prévio.

Contato
E-mail: contato@lojamalua.com
WhatsApp: 48996769056