Política de reembolso

1. Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deve estar:

* Sem sinais de uso;
* Com etiquetas afixadas;
* Em sua embalagem original.

2. Trocas por Tamanho ou Modelo
As solicitações de troca devem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, lavagem ou alterações.

3. Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis:

* Pix: devolução para a mesma conta utilizada na compra;
* Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora do cartão, seguindo os prazos da operadora.

4. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 30 dias após o recebimento, enviando fotos e informações do problema para análise.

5. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:

* WhatsApp: 48996811134
* E-mail: contato@lojamalua.com